Frakt og retur

Ethvert splitter nytt produkt kan returneres for full refusjon innen 30 dager etter levering. Vi tilbyr gratis og enkel retur for alle innenlandske og internasjonale bestillinger over 79€. Ta kontakt med kundestøtte for å planlegge returen og motta en forhåndsbetalt returetikett. Fremskyndede fraktkostnader refunderes ikke.

Etter at betalingen er bekreftet, tar det opptil 48 timer å behandle og sende bestillingen. Dette inkluderer ikke helger eller høytider. Kjøp som er gjort etter klokka 9 blir ikke sendt ut neste virkedag. Hvis du bestiller etter klokka 9 på en fredag, vil bestillingen din sannsynligvis bli sendt ut påfølgende mandag.

Våre retningslinjer varer 30 dager etter at bestillingen er levert. Hvis det har gått 30 dager siden produktene dine ble levert, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

Skadet gjenstand

Mottatt en skadet vare? Ta kontakt med vårt kundesupportteam på support@wallfree.co, så hjelper de deg med å løse problemet. Se mer garantiinformasjon om vår FAQ side. 

Returprosess

Returautorisasjon (RA) må innhentes før du returnerer produktet; For å be om et RA-nummer, vennligst send oss ​​en e-post på support@wallfree.co

For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

 

Når vi har bekreftet at varen er i samsvar med returpolitikken, vil vi refundere deg med din opprinnelige betalingsmåte. Vær oppmerksom på at betaling kan ta opptil 7 virkedager å behandle, avhengig av bank eller betalingsleverandør. 

Etter at vi har utstedt refusjonen, tar det opptil 3 virkedager for midlene som skal settes tilbake på ditt kredittkort eller Paypal-konto.